¿Robaron mi perfil? ¿Cómo las empresas pueden evitar el hackeo de sus redes sociales?

Los hackeos de redes sociales ocurren cuando una persona o grupo no autorizado obtiene acceso a una cuenta de una red social de una empresa o individuo, mediante métodos ilícitos. Estos hackeos pueden tener diferentes objetivos, como obtener información personal, empresarial, usar la cuenta para estafas, enviar mensajes maliciosos o publicar contenido no autorizado en nombre de las víctimas, pero en el ámbito empresarial, lo más común es el secuestro de los activos digitales para el pedido de pago, normalmente en criptomoneda. Los métodos más comunes son:

Phishing: Se envían mensajes o correos electrónicos falsos que parecen oficiales, pidiendo al usuario que ingrese sus credenciales en un sitio falso.

Ingeniería social: Los atacantes engañan a las víctimas para que revelen información confidencial (como contraseñas) al hacerse pasar por una fuente confiable.

Ataques de fuerza bruta: El hacker prueba múltiples combinaciones de contraseñas hasta encontrar la correcta.

Software malicioso (malware): Se instala en dispositivos a través de enlaces o archivos infectados, robando información como contraseñas.

Robo de sesión: Mediante la captura de cookies o sesiones activas, los atacantes pueden acceder a una cuenta sin necesidad de conocer la contraseña, principalmente cuando el usuario se conecta a una red pública abierta de internet, el ruteador que distribuye la red puede monitorear todo lo que sucede en el dispositivo que está conectado.

Descuidos del usuario: uso de contraseñas poco seguras o demasiado obvias, falta de configuración de autenticación de dos pasos o de otras validaciones de acceso a la cuenta que tiene la administración del perfil de la empresa en la plataforma, el uso de dispositivos poco seguros (celulares, tables o computadoras públicas o sin protección antivirus).