Caso de éxito: Manual de marca gráfica para Exportex
- Manuel López Machuca
- Projetos e Resultados
Esta vez nos toca hablar de lo que representó para nuestro equipo este desafío, transformado posteriormente en un caso de éxito, el manual de marca grafica de la empresa “Exportex”.
En este material exploraremos lo que fue el proceso de este servicio, donde definimos todo lo referente al soporte visual de la marca de nuestro cliente. Cabe recordar que los recursos, elementos, logos, colores y fuentes de letras son el fruto de este tipo de trabajo, que queda concluido con una reglamentación y aplicación de la marca establecida como marco principal para sus futuras acciones publicitarias en el mercado.
En los siguientes párrafos explicaremos como fue la experiencia tanto de la empresa que nos contrató como de nuestro equipo para desarrollar el trabajo, presentando al cliente de turno, su situación en la hora de solicitar nuestro servicio, detalles del trabajo requerido, el desarrollo creativo y finalmente, los resultados, para luego hablar de Balmasch, como una solución publicitaria completa.
Exportex, comercio internacional en acción
La empresa que se acercó a nosotros es “Exportex – Comercio Exterior Limitada”, conocida públicamente como “Exportex”, quien ya con cierto tiempo en el mercado contactó a Balmasch para una serie de acciones de marketing a realizarse en el ambiente interno y externo de la misma.
Exportex nace de la necesidad de las empresas de optimizar sus operaciones legales y comerciales, así como de reducir costos en compras indirectas. Su servicio está diseñado para aquellas empresas que buscan un agente exportador que facilite las negociaciones con proveedores brasileños. Ofrecen el conocimiento especializado y la experiencia necesaria para conectar con proveedores de diversos sectores en Brasil.
Según palabras de sus representantes; “Exportex es un agente de exportación de productos de cualquier rubro operando en Brasil para clientes paraguayos”, agregando que las operaciones se efectúan B2B (Empresa a Empresa) y destacando que sus principales valores como empresa son él; compromiso, calidad en la entrega y agilidad y la garantía de contar con fabricas serias para sus clientes en Paraguay.
Una empresa en búsqueda de un desarrollo de marca
Es importante destacar que el cliente inicialmente solicitó la elaboración de una “Presentación para clientes de Exportex”. El objetivo de esta presentación es demostrar a los interesados a elegir a Exportex como socio exportador de productos. Posteriormente, se requerirá una “Presentación para proveedores de Exportex”, con el propósito de persuadir sobre las ventajas de elegir a Exportex para sus operaciones en el mercado paraguayo. Sin embargo, para ambos servicios, primero necesitaremos contar con un manual de marcas.
Entonces, ubicados en los primeros pasos a realizar, uno de los factores con que ya contábamos era el nombre de la empresa, “Exportex”, producto de la fusión de dos palabras “exportar y tejidos”, la primera por la acción del servicio y la segunda por el articulo en cuestión, que fue el principal en los inicios de la empresa.
Ya, con la nomenclatura establecida y argumentada, nos pusimos a trabajar ya exclusivamente sobre el “Desarrollo de manual de marcas”, donde la principal herramienta fueron las reuniones tanto en modulo presencial como virtual, donde registrábamos todo en formato de minutas para ir sacando cada detalle expresado por el cliente.
Un factor que ayudó mucho en esta combinación de arte, teoría y comunicación corporativa fue el interés colocado por parte de la empresa solicitante del servicio, los representantes del cliente facilitaron mucha información tanto sobre la organización como de sus servicios y mercado de acción, detalles que fueron fundamentales en el proceso creativo.
Exportex, una empresa con un soporte visual acorde a su potencial
Ya apuntando a largo plazo, es importante entender que Exportex recibe los pedidos de empresas paraguayas y se encarga de encontrar el proveedor adecuado en Brasil, considerando la calidad de entrega, la agilidad y el compromiso de trabajar con las fábricas más eficientes. En el momento del servicio Exportex acababa de comenzar sus operaciones en Paraguay, exportando productos de empresas brasileñas en los sectores textil y químico.
No obstante, los representantes del cliente aclararon que, si surge una oportunidad de negocio viable, Exportex está preparada para aprovecharla, sin importar el sector, ya que cuenta con la versatilidad, facilidad y permisos legales necesarios para habilitar nuevos sectores en Brasil y exportar productos a Paraguay dentro del marco legal correspondiente, para el cliente que los elige para su agente de exportación.
Así que la apariencia visual que se encontraba en etapa de nacimiento debería contar con el potencial a un nivel de que sea lo suficientemente visionario, para responder rápidamente a la expansión de la empresa, según el surgir de las oportunidades que ofrece su sector de forma estratégica.
Un manual de marca dinámico, serio y solido
Como primer resultado, presentamos el logotipo corporativo, cuyo diseño se centra en las dos «X» de la palabra «Exportex». Estas «X» están formadas por flechas que apuntan en direcciones opuestas, simbolizando el movimiento continuo que caracteriza el servicio de la empresa, reflejando tanto la entrada como la salida de productos en el mercado internacional.
El logotipo y todo el manual de marca utiliza los colores corporativos principales, Pantone 639 C y Pantone Cool Gray 10 C. Siendo el primero un tono de azul que generalmente transmite confianza, conocimiento y seguridad. Por su parte, el segundo es el gris, que suele asociarse con solidez, formalidad y autoridad y que actúa como un excelente contraste con el azul, aportando un sentido de modernidad y profesionalismo.
En cuanto a la tipografía, se ha seleccionado la familia Inter en sus variantes Light, Regular, Bold y Semibold como fuente oficial. Esta tipografía será empleada por estudios y agencias de diseño en todos los soportes que lo permitan. En los casos donde no sea posible utilizar la tipografía corporativa por razones técnicas, como en el sitio web o en textos editados internamente por la empresa, se empleará la tipografía Segoe UI como fuente secundaria.
Este, como todos los manuales de marcas que desarrollamos recibe sus normas para el buen uso de la marca. Esto para evitar resultados no deseados en la puesta en práctica de la marca Exportex, ya que se tienen que seguir una serie de normas genéricas, el valor de una marca depende en gran medida de la disciplina en su aplicación.
Con el objetivo de no debilitar el mensaje visual de la marca es fundamental evitar los efectos contraproducentes en su aplicación. Un uso desordenado de la identidad visual crea confusión, y repercute muy negativamente en el perfil de la marca y en la percepción que el público ha de tener de sus valores y servicios.
Ordenar y aplicar de forma correcta el logotipo es garantía de que transmitirá perfectamente la jerarquía dentro del conjunto de la imagen corporativa. En este caso su aplicación primaria se limito a papelería, comunicados, notas de prensa, bloc de notas y planilla diapositiva principalmente, pero en un futuro podrá ser reflejados en otras comunicaciones como cartelería o incluso merchandising.
Balmasch, marketing estratégico
Siempre es bueno recordar que en Balmasch nos encargamos de la gestión integral de la marca, desde el desarrollo del concepto de la imagen de marca gráfica hasta el rebranding de una identidad de marca existente. Ofrecemos servicios creativos en Branding de acuerdo con el mercado de tu negocio, con una estrategia integral para tu marca y su posicionamiento.
El caso que presentamos hoy es parte de nuestra gama de soluciones en el desarrollo de identidad Corporativa, donde además de diseño o rediseño de marca gráfica corporativa y naming de marca, también realizamos servicios como investigación de benchmarking, análisis de la competencia, place branding (para municipios, espacios públicos, etc.) y branding digital.
También te puede interesar Exportex: Solución visual acompañada de concepto y tecnología
Si te encuentras interesados en conocer más este y otros productos y/o servicios que ofrecemos puedes acceder aquí o puede contactarte directamente con nuestro equipo en este link.
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