Exportex: solución visual acompañada de concepto y tecnología
- Manuel López Machuca
- Proyectos y Resultados
En el material de hoy nos centraremos a hablar de un caso que requirió mucho estudio para el desarrollo primeramente de su concepto y luego de una aplicación con una solución visual con soporte tecnológico.
El cliente de turno es la empresa “EXPORTEX”, que se desenvuelve como un importante actor en uno de los sectores más protagonistas de la economía regional, como es el comercio exterior en Ciudad del Este, zona fronteriza con Brasil y Argentina.
Precedente
Los propietarios de la empresa se acercaron a la consultoría luego de pasar por una muy buena experiencia, ya que anteriormente para otro emprendimiento nos solicitaron nuestra planificación de Marketing Digital y un servicio de Diseño Web, oportunidad que resultó ser una grata gestión con resultados positivos, creando un vínculo que tuvo como consecuencia un siguiente contacto. En Balmasch entendemos que cada trabajo realizado representa un compromiso para los siguientes servicios.
En principio, entendimos que el objetivo de la empresa “Exportex” es facilitar el proceso de exportación de esas empresas que no siempre cuentan con registros de exportadores y, del otro lado, ayudar a que empresas paraguayas puedan importar productos que normalmente no podrían hacer por no contar con los registros de importación
Servicio
De esta manera nos abocamos de a poco recibir información para lo que sería este trabajo para la empresa, que consistía en el branding para la creación y diseño de su marca gráfica con manual de marca y aplicación de su marca en la composición, que debe tener como resultado su identidad visual, para luego redactar y elaborar el diseño de dos dípticos de propuesta comerciales, uno en portugués y otro en español, para luego que sean impresos, todo acompañado de un soporte de comunicación.
La marca grafica tendrá que estar acompañada de un manual de marcas con toda la reglamentación y una visualización de sus diferentes aplicaciones, con el soporte de texto que se reflejará en los dípticos, uno de ellos será la presentación comercial para clientes de “Exportex”, que eligieron a la empresa como socio exportador de productos y por otro, una presentación comercial para proveedores de “Exportex” que escogieron a la firma para sus operaciones en el mercado paraguayo, recordando que ambos materiales deben contar con una solución tecnológica para realizar contactos comerciales.
Desarrollo
En esta etapa, nuestro equipo se mueve a base de un manual interno, marco por el cual realizamos una serie de procedimiento, que básicamente consisten en realizar una gran recolección de información del cliente, utilizando diferentes herramientas y así conociendo al cliente, sus servicios, sus productos, su misión, visión, valores y clientes, además de otros aspectos generales del mercado al que pertenece, como son el comportamiento de la competencia y las tendencias actuales.
Así que como base del trabajo ya contábamos con las premisas de lo que nuestro cliente quiere transmitir en su comunicación como empresa, apuntando a valores como el compromiso, la agilidad y la seriedad, todo acompañado de un tono muy corporativo e Internacional.
Otros puntos que tuvimos en cuenta en su desarrollo fue que el cliente es una empresa que solamente se dedica al segmento B2B como trader, teniendo dos tipos de clientes que son: las marcas que desean exportar y que tendrán en “EXPORTEX” su canal para el comercio exterior y/o representación en Paraguay y las empresas paraguayas que desean importar productos de marcas de Brasil para incorporar a sus carteras de productos.
Ya metiéndonos en lo teórico, el cliente solicitó al equipo usar como máximo dos colores, evitando destacar el sufijo TEX, que, si bien está relacionado a lo textil, por ser su principal segmento, futuramente planean ampliar los segmentos, evitando cualquier limitación en ese sentido.
También expresaron que preferentemente desean un isologo o imagotipo que relacionado a elementos de la identidad corporativa servirán para crear el formato de los dípticos, donde uno debe destacar el beneficio de la marca de Brasil en trabajar con “EXPORTEX” en portugués y el otro en español, de nivel institucional que promueva a “EXPORTEX” y los beneficios que una tienda o distribuidora paraguaya tiene de comprar con ellos.
Resultados
Finalizando el servicio, una de las primeras cosas que implementamos como fruto de este trabajo fue el lenguaje, adoptando términos como; importación, exportación, aranceles, aduanas y logística, además, de esforzarnos en entender mejor expresiones tales como; tratados comerciales, mercado internacional, documentación aduanera y globalización, para de esta forma redactar con mas exactitud el material solicitado.
Apuntando a lo visual fueron utilizados elementos y formas que se fusionaron con las letras que son parte de la palabra “EXPORTEX”, expresando de cierta forma movimiento de entrada y salida continua, reflejando la dinámica del mercado internacional, escenario donde actúa el cliente.
Hablando de los colores, fue definido como de principal uso el “Pantone 639 C” y como una secundaria en opción el “Pantone COOL GRAY 10C”, que juntos expresan sentimientos claves para este mercado, como lo son la calma y la confianza, además de inevitablemente dar un toque de elegancia y frescura en toda la comunicación visual.
Con relación a las fuentes, como primaria fue escogida la tipografía corporativa de la familia Inter en sus versiones Light, Regular, Bold y Semibold y para soportes o aplicaciones que, por razones técnicas no permiten la utilización de la tipografía corporativa, por ejemplo, en la página Web, o los textos editados por la empresa se utilizará la tipografía Segoe UI. Cave. Cabe destacar que ambas fueron cuidadosamente elaboradas y diseñadas para pantallas de computadora o utilizaciones tecnológicas y que justamente intensifican la apariencia moderna de la marca.
Aprovechamos el pedido del cliente y la primera aplicación de la marca que elaboramos fueron los dípticos, utilizando la información recolectada y prácticamente inaugurando todo lo referente al branding y cerrando el trabajo con la introducción de un QR como solución tecnológica solicitada por la empresa, como una opción de comunicación para sus clientes potenciales.
Balmasch, desarrollando marcas a nivel visual
Luego de un proceso continuo de intercambio de opiniones con el cliente, aplicación de teorías y el desarrollo de ideas, podemos decir con seguridad que cada trabajo que realizamos es único en cuanto a resultado y aplicación en el tiempo.
El equipo creativo de consultoría Balmasch, en lo que se refiere a branding se encarga de la gestión integral de su marca, desde el desarrollo del concepto de la imagen de marca gráfica hasta el rebranding de una identidad de marca existente. Nuestra especialidad es ofrecer servicios en inventiva que estén de acuerdo con tu negocio, con una estrategia integral para tu marca y su posicionamiento en el mercado.
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Si tu marca se encuentra en el momento exacto para un branding o rebranding, puedes conocer ese servicio en este apartado o agendar una reunión con nuestro representante comercial en este link.
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